为深入贯彻落实国家广电总局关于加强广播电视基本公共服务的决策部署，推动广播电视基本公共服务标准化、均等化建设，切实提升基层广播电视服务水平，6月3日至5日，省广电局党组书记、局长张新文带领局宣传处、科技处、人事处、省公共服务技术指导中心等相关处室负责同志，赴海西州格尔木市、德令哈市开展广播电视公共服务建设调研工作。
调研组一行先后深入县级应急广播平台、融媒体中心、无线发射台、县乡村三级服务网点及部分农牧户家中，通过实地查看设备运行状态、与群众面对面交流使用感受等方式，深入了解应急广播体系建设、广播电视公共服务体系建设、广电惠民工程及智慧广电服务乡村振兴等落实情况。
调研组一行在格尔木融媒体中心调研
调研组一行在中国广电青海网络股份有限公司格尔木分公司调研
调研组一行在新乐村、长江源村调研
调研期间，张新文对广播电视公共服务工作提出三点要求：一是保障应急广播播出安全，形成系统的应急广播体系。认真落实省政府办公厅印发《加快推进青海省应急广播建设实施方案》要求，落实应急广播体系建设运维经费，保障基层应急信息传播与运维能力，提高应急广播的覆盖率、普及率。建立应急广播播发应急预案，加强应急预案演练，做到突发事件第一时间响应。积极探索“应急广播+基层公共服务”场景新应用，不断满足人民群众对高质量文化视听服务和综合信息服务需求。二是落实《国家基本公共服务标准（2023年版）》和我省具体实施标准，对标对表提升广播电视公共服务效能。建立健全服务质量考核评价机制，形成可复制、可推广的标准化建设经验，推动公共服务均等化、规范化发展。三是持续加强惠民政策宣传，系统梳理广播电视公共服务补贴政策，创新宣传方式，通过应急广播、入户宣传等多渠道加强宣传。针对农牧区群众信息接收习惯，利用赶集日、文化活动等时机开展现场宣讲，解答设备使用、故障报修等常见问题，确保惠民政策“听得懂、看得明、用得上”，切实提高政策知晓率和服务满意度，服务好乡村振兴工作。