为更好倾听人民群众意见建议,进一步巩固提升治理电视“套娃”收费和操作复杂工作成果,青海省广播电视局公布“双治理”工作用户投诉渠道。
一、青海省广播电视局投诉渠道
1.青海省广播电视局统一投诉受理电话:0971-6329832;
2.青海省广播电视局官方网站首页设“关于治理电视‘套娃’收费和操作复杂工作意见建议”入口;
3.青海省广播电视局官方微信公众号“青海广电”“互动交流”板块设“电视服务意见建议”入口。
二、市场主体投诉渠道
根据自身购买的产品和服务,通过相应市场主体的客户服务渠道投诉。
1.中国广电:0971-96333,0971-10099;
2.中国电信:0971-10000;
3.中国移动:0971-10086;
4.中国联通:0971-10010。